Leveringsvoorwaarden in verband met het annuleren van een tea? Tja... dat lijkt niet helemaal bij elkaar passen. Soms gebeurt het toch dat een reservering van uw kant niet door kan gaan. Maar omdat we alles vers bakken, personeel plannen, inkoop doen etc. zit u dan niet alleen met de gebakken peren, maar wij ook.
In de Drank- en Horecawet staat vermeld dat een gast bij annulering 3 dagen voor de geplande datum 25% van de kosten verschuldigd is, 2 dagen van te voren 50%, 1 dag van te voren 75% en op dezelfde dag 100% van de kosten voor het gereserveerde verschuldigd is.
In de regelgeving staat niet wat de regels zijn bij overmacht, bijvoorbeeld bij ziekte of verschuiving van de datum i.v.m. een overlijden of andere omstandigheden.
Ik maak graag met u de volgende afspraak. Als u geen echt geldige reden heeft om te annuleren, dan breng ik u de kosten wel in rekening. Ik breng u de kosten niet in rekening als u wel een geldige reden heeft of als u de reservering verplaatst naar een andere datum.
Bij dieetwensen bent u verantwoordelijk voor het eenduidig aangeven van de dieetinformatie aan ons. U dient dit zeer precies te doen om misverstanden te voorkomen. Het is bijvoorbeeld niet automatisch zo dat een glutenintolerantie altijd samengaat met een glutenvrij uit tarwezetmeel. Doe geen aannames, check uw dieetvoorschriften zorgvuldig. Wij zijn niet aansprakelijk voor foutief verstrekte informatie.
Verder t.a.v. kinderen: kinderen zijn welkom. Houdt u ze wel in de gaten, want ons personeel loopt rond met hete potten thee! Ze letten uiteraard wel op als er kinderen zijn, maar houdt alsnog een oogje in het zeil.
Tot ziens bij ons of bij u.
p.s. bij cateringen kunnen reis of bezorgkosten in rekening worden gebracht,afhankelijk van het werk en de afstand. In geval van Dieetproducten kunnen meerkosten in rekening worden gebracht. We maken graag iedereen blij en ook onszelf. Die meerkosten zijn noodzakelijk vanwege het feit dat we van onze standaard moeten afwijken. Overlegt u even met ons.
Walter & Els Broek
Leveringsvoorwaarden
Theeschenkerij Something Else - Grote St Jansstraat 11 - Amersfoort - 033-4756644